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浙江白癜风的治疗
嘉兴在线新闻网     2017-10-22 03:11:01     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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南海网、南海网客户端海口5月1日消息(南海网记者 周静泊 通讯员 邓世贵)5月1日是2017年“五一”小长假的最后一天,南海网记者今日从海南省旅游客运服务中心获悉,“五一”小长假期间(4月29日—5月1日),3天小长假该中心共调派旅游车辆1941辆次,完成游客运输量5.2万人次,同比分别增长2.7%、6.8%.没有发生旅游运输安全事故,没有出现甩团、宰客等重大服务质量投诉问题,以及旅行社有团无车的现象。这也是2009年9月海南省旅游客运实施管理体制改革以来,连续八年“五.一”小长假实现重大服务质量“零”投诉。

为确保和满足“五一”小长假旅行社用车需求,节前该中心准备了大中小型旅游车2283辆,座位67112个,供日常调度,确保承租人用车需求,运力保障充足。

此外,该中心利用“互联网+”思维,着力打造的“全时、全域、全用户、全互通”的“互联网+交通+旅游”的调派平台在“五一”期间发挥较大作用,不仅保障了岛内各市县旅行社团队租车业务,而且为广大旅游散客提供了便捷的出行服务。

为保证旅游车辆中途抛锚或发生交通事故后能及时调车接送旅客,“五一”小长假期间,该中心分别在琼海、万宁、陵水三地安排由11家旅游客运企业提供3辆次/天的应急接驳车辆。“五一”小长假期间共派出接驳车辆20辆次,确保了游客行程不受影响。此外,4月28日至5月1日,在海南省道路运输局、海口市运输管理处的统一部署下,针对学生潮、农民工返乡热点市县,错开旅游高峰时段组织11家旅游客运企业的车辆对口支援班线运输,保证乘客按时返乡。

“五一”运价不上浮。为满足旅游客运市场的用车需求,综合考虑海南省旅游淡旺季节明显特点,该中心平台的11家旅游客运企业本着让利承租人的原则,决定2017年“五.一”小长假运费不上浮,此举得到旅行社和广大游客的认可。由于措施到位,“五一”期间没有发生一例高价“炒车”现象。

服务质量投诉为零。随着海南省对旅游市场综合整治力度的不断加强,全省旅游市场环境有了根本性的好转,以往随意改变行程增加自费景点、购物点的现象得到有效遏制,而相应的旅游车司机与导游、游客与导游之间的矛盾明显减少,旅游客运服务质量明显提升。截止5月1日,该中心没有接到游客投诉旅游车服务质量问题,没有发生旅游车甩团、宰客等重大服务质量问题。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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